English
Khi lần đầu đặt chân đến sân bay, không ít hành khách cảm thấy bối rối trước những thủ tục, quy trình và biển chỉ dẫn dày đặc. Để hành trình khởi đầu trở nên dễ dàng hơn, bài viết này của Quangcaosanbay.vn sẽ hướng dẫn đi máy bay lần đầu một cách chi tiết và dễ hiểu, giúp bạn tự tin và yên tâm trải nghiệm.
Hướng dẫn đi máy bay lần đầu: Chuẩn bị trước khi ra sân bay
Trước khi bắt đầu hành trình trên không, khâu chuẩn bị đóng vai trò vô cùng quan trọng để chuyến bay diễn ra suôn sẻ. Dưới đây là hướng dẫn chuẩn bị trước khi ra sân bay mà bạn nên nắm rõ.
Đặt vé máy bay
Trong hướng dẫn đi máy bay lần đầu, khâu đặt vé là bước quan trọng nhất. Chọn đúng hãng bay, giờ bay và hạng vé sẽ giúp bạn có hành trình suôn sẻ và tiết kiệm:
- Chọn hãng bay phù hợp về giá cả, dịch vụ, lịch bay.
- Xem các điều khoản như hủy vé, thay đổi vé,….
- So sánh các kênh đặt vé (website hãng, ứng dụng, đại lý) để có giá tốt nhất.
Kiểm tra thông tin đặt vé
Khi mua vé máy bay, bạn cần kiểm tra lại thông tin đặt vé để tránh rắc rối khi làm thủ tục:
- Đảm bảo tên trên vé trùng khớp với tên trong chứng minh thư / hộ chiếu.
- Xác minh đúng ngày bay, giờ khởi hành, điểm đi và điểm đến.
- Kiểm tra hạng vé và dịch vụ đi kèm (hành lý ký gửi, suất ăn, chọn chỗ ngồi nếu có).
Chuẩn bị giấy tờ cần thiết
Để làm thủ tục check-in thuận lợi và đảm bảo đủ điều kiện bay, hành khách cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân theo đúng quy định của hãng hàng không và pháp luật, tùy vào chuyến bay nội địa hoặc quốc tế.
Đối với chuyến bay nội địa (công dân Việt Nam)
Khi bay nội địa, hành khách cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân hợp lệ theo đúng quy định, tùy theo độ tuổi như sau:
Người lớn (từ 14 tuổi trở lên):
- Căn cước công dân (CCCD) còn hạn.
- Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Vé máy bay (giấy hoặc điện tử).
- Giấy phép lái xe ô tô/mô tô.
- Các loại thẻ đặc thù như: Thẻ Đại biểu Quốc hội, Thẻ Đảng viên, Thẻ Nhà báo, Thẻ kiểm soát an ninh sân bay, giấy tờ chứng minh thuộc lực lượng Công an hoặc Quân đội.
- Giấy xác nhận nhân thân có ảnh, do Công an xã/phường cấp, hiệu lực 30 ngày (áp dụng khi không có giấy tờ khác).
- Tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID.
- Giấy chứng nhận đặc thù do cơ quan có thẩm quyền cấp (ví dụ: hành khách vừa hoàn thành thi hành án).
Trẻ em (dưới 14 tuổi):
- Giấy khai sinh (bản chính hoặc bản sao chứng thực).
- Hộ chiếu cá nhân hoặc hộ chiếu chung với cha/mẹ.
- Vé máy bay.
- Giấy chứng sinh (dành cho trẻ sơ sinh dưới 2 tháng tuổi).
- Trích lục hộ tịch hoặc văn bản xác nhận thông tin hộ tịch.
- Giấy xác nhận của tổ chức xã hội trong trường hợp trẻ được nuôi dưỡng tập trung.
Nếu không chắc chắn về loại giấy tờ cần dùng, hành khách nên liên hệ trước với hãng hàng không hoặc nơi xuất vé để được hướng dẫn cụ thể.
Đọc thêm: Quên mang giấy khai sinh khi đi máy bay phải làm sao?
Đối với chuyến bay quốc tế
Hành khách đi nước ngoài cần chuẩn bị giấy tờ theo yêu cầu của quốc gia nhập cảnh và hãng hàng không, điển hình như:
- Hộ chiếu còn hạn, thường yêu cầu ít nhất 6 tháng tính từ ngày nhập cảnh.
- Visa (thị thực) nếu nước đến bắt buộc.
- Vé máy bay (vé giấy hoặc vé điện tử).
- Giấy tờ bổ sung tùy từng quốc gia, ví dụ: bảo hiểm du lịch, thư mời, chứng minh tài chính, vé khứ hồi, tờ khai nhập cảnh,…
- Trẻ em đi quốc tế phải có hộ chiếu riêng hoặc đi cùng hộ chiếu cha/mẹ; đồng thời cần visa nếu quốc gia điểm đến yêu cầu.
Chuẩn bị hành lý
Trong hướng dẫn đi máy bay lần đầu, việc nắm rõ quy định hành lý là điều vô cùng quan trọng. Hành lý được chia thành hai loại chính: hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Mỗi loại sẽ có những quy định cụ thể về kích thước, trọng lượng cũng như các vật phẩm bị cấm mang theo:
Hành lý xách tay:
Hành lý xách tay là đồ hành khách được mang lên máy bay, đặt trong khoang hành lý phía trên ghế hoặc dưới gầm ghế. Theo đó, hành khách cần tuân thủ quy định về trọng lượng, kích thước và vật phẩm cấm khi mang hành lý xách tay đi máy bay:
- Trọng lượng tối đa: Từ 7kg đến 12kg, tuỳ theo hạng vé, kích thước không vượt quá 56 x 36 x 23 (cm).
- Không mang theo vật dụng sắc nhọn hoặc nguy hiểm như dao, kéo, bật lửa, đồ bấm móng tay.
- Hạn chế đồ ăn có mùi nặng như sầu riêng, nước mắm.
- Chất lỏng trên 100ml không được phép; nếu dưới 100ml phải đựng trong chai/lọ kín.
- Thuốc chữa bệnh chỉ được mang khi có đơn của bác sĩ và tên trùng khớp với vé máy bay.
Lưu ý: Hành lý nên được đóng gói gọn gàng, an toàn và dễ dàng kiểm tra khi qua cửa an ninh.
Hành lý ký gửi
Hành lý ký gửi là đồ hành khách làm thủ tục gửi tại quầy check-in, được vận chuyển trong khoang hàng hóa của máy bay. Hành lý ký gửi được áp dụng những quy định riêng về trọng lượng, kích thước và cách đóng gói nhằm đảm bảo an toàn trong suốt chuyến bay. Đây là thông tin quan trọng mà hành khách, đặc biệt là những ai đang tìm hướng dẫn đi máy bay lần đầu cần nắm rõ:
- Trọng lượng cho phép thường từ 20 – 30kg tùy hãng và hạng vé.
- Vật phẩm nặng mùi phải được đóng gói kỹ lưỡng.
- Không để tiền, trang sức, thiết bị công nghệ hay kim loại quý trong hành lý ký gửi.
- Ghi rõ họ tên và địa chỉ trên thẻ hành lý để hạn chế rủi ro thất lạc.
- Khi bay quốc tế, hành lý nên được khóa và bọc nilon để bảo quản an toàn hơn.
Để cập nhật chính xác nhất, hành khách hãy tham khảo thông tin hành lý mới nhất trên website chính thức của hãng bay.
Hướng dẫn làm thủ tục đi máy bay lần đầu tại sân bay
Để quá trình khởi hành diễn ra thuận lợi, hành khách lần đầu đi máy bay cần nắm rõ các bước làm thủ tục tại sân bay, từ check-in đến nhận thẻ lên tàu bay. Dưới đây là hướng dẫn đi máy bay lần đầu cho hành khách khi đã đến sân bay:
Làm thủ tục check-in tại quầy
Tại sân bay, mỗi hãng hàng không đều bố trí quầy làm thủ tục riêng biệt. Hành khách có thể dễ dàng nhận biết thông qua bảng điện tử chỉ dẫn hoặc nhờ nhân viên hỗ trợ để đến đúng quầy. Khi tiến hành check-in tại quầy, quy trình như sau:
- Xuất trình giấy tờ: Cung cấp mã đặt chỗ (hoặc vé máy bay) cùng giấy tờ tùy thân hợp lệ cho nhân viên hãng.
- Ký gửi hành lý (nếu có): Đặt hành lý lên băng chuyền để kiểm tra trọng lượng. Nhân viên sẽ gắn thẻ hành lý và giao lại cuống biên nhận cho bạn.
- Nhận thẻ lên máy bay: Boarding pass sẽ ghi rõ thông tin quan trọng như số ghế, số hiệu chuyến bay, cổng khởi hành và thời gian lên máy bay.
Làm thủ tục check-in online
Khi lựa chọn check-in online, hành khách có thể tiết kiệm đáng kể thời gian tại sân bay và chủ động hơn trong hành trình. Dưới đây là các bước cơ bản để thực hiện thủ tục check-in trực tuyến:
- Bước 1: Truy cập website hoặc ứng dụng chính thức của hãng hàng không, chọn mục “Check-in online”.
- Bước 2: Nhập mã đặt chỗ (PNR), họ tên và các thông tin cần thiết.
- Bước 3: Chọn chuyến bay và hành khách cần làm thủ tục.
- Bước 4: Lựa chọn chỗ ngồi và dịch vụ bổ sung (nếu cần).
- Bước 5: Kiểm tra, xác nhận thông tin và hoàn tất thủ tục.
- Bước 6: Nhận thẻ lên máy bay điện tử qua email, SMS hoặc ứng dụng.
Lưu ý:
- Thời gian mở check-in online thường từ 24 giờ và kết thúc 1 – 4 giờ trước giờ khởi hành (tùy hãng).
- Nếu có hành lý ký gửi, hành khách vẫn cần đến quầy gửi hành lý trước khi qua kiểm tra an ninh.
Làm thủ tục check-in tại Kiosk tự động
Tại nhiều sân bay hiện nay, hành khách có thể tiết kiệm thời gian bằng cách làm thủ tục check-in tại kiosk tự động thay vì chờ tại quầy truyền thống. Đây là giải pháp tiện lợi, đặc biệt hữu ích cho những ai đang tìm kiếm hướng dẫn đi máy bay lần đầu.
Các bước check-in tại kiosk tự động như sau:
- Bước 1: Đến khu vực kiosk check-in của hãng hàng không tại sân bay.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ và hình thức xác thực (mã đặt chỗ, số vé điện tử, hộ chiếu hoặc thẻ thành viên).
- Bước 3: Xác nhận thông tin chuyến bay và hành khách.
- Bước 4: Lựa chọn chỗ ngồi và các dịch vụ bổ sung (nếu cần).
- Bước 5: Hoàn tất thủ tục, hệ thống sẽ in thẻ lên máy bay.
- Bước 6: Nếu có hành lý ký gửi, bạn mang ra quầy ký gửi hành lý để làm thủ tục.
Kiểm tra an ninh và lên máy bay
Kiểm tra an ninh và lên máy bay là hai bước cuối cùng trước khi bắt đầu hành trình. Hành khách cần chuẩn bị sẵn giấy tờ, tuân thủ quy định soi chiếu và có mặt tại cổng lên máy bay đúng giờ để chuyến đi diễn ra thuận lợi.
Kiểm tra an ninh
Sau khi hoàn tất thủ tục check-in, hành khách tiếp tục di chuyển đến khu vực kiểm tra an ninh theo hướng dẫn của nhân viên sân bay. Tại đây, bạn cần xuất trình thẻ lên máy bay cùng giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin trước khi qua cổng kiểm tra.
Trong quá trình soi chiếu, toàn bộ hành lý xách tay, thiết bị điện tử, vật dụng kim loại như chìa khóa, điện thoại, thắt lưng, đồng hồ,… phải được đặt vào khay nhựa và đưa qua máy quét. Một số sân bay có thể yêu cầu tháo giày, áo khoác hoặc mũ để kiểm tra riêng. Hành khách cũng có thể được kiểm tra thủ công nếu có dấu hiệu bất thường
Khu vực phòng chờ/cổng lên máy bay
Sau khi hoàn tất thủ tục soi chiếu an ninh, hành khách sẽ di chuyển đến khu vực cổng chờ (cửa ra tàu bay) để chuẩn bị lên máy bay.
Thông tin về cửa ra máy bay (Gate) thường được in sẵn trên thẻ lên tàu bay (Boarding Pass). Tuy nhiên, một số trường hợp khai thác, số hiệu cổng có thể thay đổi. Vì vậy, hành khách nên thường xuyên theo dõi thông báo tại sân bay hoặc màn hình hiển thị chuyến bay trong khu vực chờ để cập nhật chính xác.
Trong lúc chờ, bạn có thể nghỉ ngơi, ăn uống hoặc mua sắm tại các cửa hàng trong sân bay. Tuy nhiên, hành khách cần lưu ý sắp xếp thời gian hợp lý và có mặt tại cửa ra máy bay chậm nhất 15 phút trước giờ khởi hành để tránh bị lỡ chuyến.
Đối với hành khách sở hữu vé hạng Thương gia hoặc đã đăng ký dịch vụ phòng chờ thương gia, bạn có thể sử dụng khu vực phòng chờ riêng biệt để nghỉ ngơi tiện nghi hơn trước chuyến bay. Ngoài ra, hành khách hạng Thương gia còn được hưởng lối đi ưu tiên khi lên máy bay.
Di chuyển lên máy bay
Sau khi hoàn tất các thủ tục kiểm tra an ninh và chờ tại phòng chờ, hành khách sẽ bước vào giai đoạn cuối cùng trước chuyến bay:
- Bước 1: Khi đến giờ lên máy bay, hãng hàng không sẽ thông báo tại cổng khởi hành (boarding gate).
- Bước 2: Hành khách xếp hàng theo nhóm hoặc số thứ tự in trên thẻ lên máy bay.
- Bước 3: Nhân viên kiểm tra thẻ lên máy bay và giấy tờ tùy thân trước khi cho phép vào khu vực lên máy.
- Bước 4: Tùy sân bay, bạn sẽ đi qua ống lồng (ống dẫn thẳng vào cửa máy bay) hoặc di chuyển bằng xe buýt ra cầu thang máy bay.
- Bước 5: Hành khách lên máy bay, tìm đúng số ghế và sắp xếp hành lý xách tay gọn gàng vào khoang chứa hoặc dưới ghế phía trước.
Hướng dẫn quy trình sau khi hạ cánh
Khi máy bay chuẩn bị hạ cánh, tiếp viên sẽ thông báo các lưu ý an toàn và thời điểm hạ cánh cụ thể. Sau khi máy bay dừng hẳn và có tín hiệu rời ghế, hành khách lần lượt di chuyển ra ngoài qua ống lồng dẫn trực tiếp vào nhà ga hoặc bằng xe trung chuyển tùy theo sân bay.
- Nếu không có hành lý ký gửi: Bạn có thể đi thẳng đến khu vực sảnh đến để ra ngoài.
- Nếu có hành lý ký gửi: Hãy di chuyển đến băng chuyền hành lý, đối chiếu mã số trên thẻ hành lý với nhãn dán trên vali và nhận hành lý dưới sự giám sát của nhân viên sân bay.
Trong trường hợp chuyến bay có quá cảnh hoặc nối chuyến, hành khách có thể đã hoàn tất thủ tục ngay từ sân bay xuất phát. Nếu chưa, bạn cần đến khu vực transfer (nối chuyến) trong sân bay trung chuyển để nhận thẻ lên máy bay tiếp theo và xác nhận lại thông tin hành trình.
Xem thêm: Trên máy bay có được dùng điện thoại không? Lưu ý cần biết
Kinh nghiệm hữu ích dành cho người khi đi máy bay lần đầu
Đối với hành khách lần đầu di chuyển bằng đường hàng không, việc nắm rõ một số lưu ý nhỏ sẽ giúp chuyến đi diễn ra thuận lợi và thoải mái hơn. Dưới đây là những kinh nghiệm được tổng hợp trong hướng dẫn đi máy bay lần đầu mà bạn nên tham khảo:
Kiểm tra kỹ vé máy bay: Trên vé ghi rõ thời gian khởi hành, hành lý được phép mang theo và các điều khoản đi kèm. Việc đọc kỹ giúp bạn chủ động và tránh những sai sót không đáng có.
- Đảm bảo điện thoại luôn sẵn sàng: Hãy sạc đầy pin để tiện theo dõi thông báo chuyến bay, liên lạc với người thân hoặc tra cứu thông tin cần thiết tại sân bay.
- Chuẩn bị phương thức thanh toán: Mang theo một ít tiền mặt và thẻ ngân hàng để chi trả các chi phí phát sinh như gửi hành lý, ăn uống hay mua sắm tại sân bay.
- Chủ động tìm sự hỗ trợ: Nếu gặp khó khăn trong quá trình làm thủ tục, đừng ngần ngại hỏi nhân viên sân bay hoặc tiếp viên hàng không để được hướng dẫn.
- Khi đi cùng trẻ nhỏ: Bạn nên mang theo giấy tờ tùy thân của trẻ (giấy khai sinh hoặc hộ chiếu), chuẩn bị thêm đồ dùng cá nhân cần thiết như sữa, tã, khăn giấy và đồ chơi nhỏ để trẻ cảm thấy thoải mái suốt hành trình. Ngoài ra, nên đến sân bay sớm hơn để có thêm thời gian xử lý thủ tục và chăm sóc trẻ.
Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
Song song với các hướng dẫn đi máy bay lần đầu chi tiết, nhiều hành khách, đặc biệt là người mới, thường đặt ra những thắc mắc liên quan đến thủ tục, hành lý và trải nghiệm khi di chuyển bằng đường hàng không.
Dưới đây là giải đáp cho một số câu hỏi phổ biến, giúp bạn chuẩn bị tốt hơn và có chuyến bay thuận lợi.
Lần đầu đi máy bay nên có mặt tại sân bay trước bao lâu?
Với chuyến bay nội địa, bạn nên đến sân bay ít nhất 1,5 – 2 tiếng trước giờ khởi hành. Đối với chuyến bay quốc tế, thời gian lý tưởng là 2,5 – 3 tiếng nhằm đảm bảo đủ thời gian làm thủ tục và xử lý tình huống phát sinh.
Có cần in vé giấy hay chỉ cần dùng vé điện tử?
Hiện nay, bạn không bắt buộc phải in vé giấy, chỉ cần sử dụng vé điện tử (e-ticket) được gửi qua email hoặc tin nhắn sau khi đặt vé. Khi làm thủ tục, bạn chỉ cần xuất trình mã đặt chỗ hoặc mã QR cùng với giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD, hộ chiếu…). Tuy nhiên, in vé giấy vẫn là lựa chọn dự phòng hữu ích để tránh trường hợp điện thoại hết pin hoặc lỗi truy cập.
Hành lý xách tay khi đi máy bay lần đầu được mang tối đa bao nhiêu kg?
Quy định hành lý xách tay phụ thuộc vào từng hãng bay và hạng vé. Ví dụ, Vietnam Airlines cho phép khoảng 12kg đối với vé phổ thông nội địa. Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ quy định của hãng trước khi khởi hành để tránh rắc rối.
Lần đầu đi máy bay quốc tế cần chuẩn bị gì khác so với nội địa?
Ngoài những giấy tờ cơ bản, bạn cần chuẩn bị thêm:
Hộ chiếu và visa (nếu quốc gia nhập cảnh yêu cầu).
- Tìm hiểu trước các quy định hải quan và y tế, chẳng hạn chứng nhận tiêm chủng với một số điểm đến.
- Lưu ý rằng thủ tục xuất nhập cảnh quốc tế sẽ mất nhiều thời gian hơn so với nội địa, nên hành khách cần chủ động chuẩn bị sớm.
Có thể mang đồ ăn, nước uống khi đi máy bay lần đầu không?
Bạn có thể mang theo đồ ăn, nước uống, nhưng cần tuân thủ quy định:
Với chuyến bay quốc tế, chất lỏng trong hành lý xách tay bị giới hạn: mỗi chai ≤ 100ml, tổng dung tích không quá 1 lít.
- Đồ ăn nhẹ như bánh quy, bánh mì, trái cây nhỏ (nếu không nằm trong danh mục cấm) sẽ được phép mang lên máy bay.
- Trường hợp hành lý vượt quá quy định hoặc chứa vật phẩm bị cấm, bạn sẽ phải ký gửi hoặc bị từ chối vận chuyển.
Hy vọng qua những chia sẻ chi tiết trong bài viết, bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về các bước chuẩn bị, thủ tục cần thiết cũng như những lưu ý quan trọng để chuyến bay diễn ra suôn sẻ. Nội dung về hướng dẫn đi máy bay lần đầu không chỉ giúp bạn giảm bớt lo lắng, mà còn mang lại sự tự tin, chủ động trong suốt hành trình. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng, chắc chắn trải nghiệm bay đầu tiên của bạn sẽ trở nên thoải mái và đáng nhớ hơn.
