English
Trong những chuyến bay dài, việc duy trì kết nối internet giúp hành khách dễ dàng làm việc, giải trí hay liên lạc với người thân. Nắm bắt nhu cầu đó, Vietnam Airlines đã triển khai dịch vụ Wi-Fi trên máy bay, mang đến trải nghiệm hiện đại và tiện lợi ngay cả khi đang ở độ cao hàng chục nghìn mét. Cùng Quangcaosanbay.vn tìm hiểu chi tiết về dịch vụ Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines ngay trong bài viết này.
Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines là gì?
Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines là dịch vụ internet không dây được hãng cung cấp, cho phép hành khách truy cập mạng ngay cả khi đang ở trên không. Hệ thống này sử dụng công nghệ vệ tinh để kết nối, giúp bạn có thể gửi email, lướt web, nhắn tin qua ứng dụng hay cập nhật mạng xã hội trong suốt chuyến bay.
Tùy đường bay và loại máy bay, hành khách có thể lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Vietnam Airlines đã có Wi-Fi trên máy bay chưa?
Từ ngày 5/8/2025, Vietnam Airlines chính thức thử nghiệm dịch vụ Wi-Fi trên máy bay, mang đến cho hành khách cơ hội kết nối Internet ngay trong suốt hành trình. Hệ thống sử dụng công nghệ kết nối vệ tinh tiên tiến, đảm bảo tốc độ ổn định và an toàn ngay cả ở độ cao hàng chục nghìn mét.
Trong giai đoạn từ nay đến hết tháng 12/2025, dịch vụ sẽ được áp dụng trên đội bay Airbus A350 có trang bị hệ thống kết nối vệ tinh. Hãng cũng đặt mục tiêu mở rộng sang các dòng máy bay khác và đa dạng hóa phương thức thanh toán, mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng.
Dịch vụ được phát triển với sự hợp tác chiến lược cùng Tập đoàn VNPT, sử dụng vệ tinh Viasat (Hoa Kỳ). Đây là công nghệ hiện đang được nhiều hãng hàng không quốc tế hàng đầu ứng dụng.
Việc triển khai Wi-Fi trên máy bay không chỉ đánh dấu bước tiến trong kế hoạch ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số của Vietnam Airlines, mà còn khẳng định nỗ lực nâng tầm trải nghiệm bay – hiện đại, tiện nghi và tiệm cận tiêu chuẩn toàn cầu.
Xem thêm: Trên máy bay có Wifi không? Cùng giải đáp thắc mắc
Hướng dẫn sử dụng Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines
Để trải nghiệm wifi trên máy bay Vietnam Airlines một cách thuận tiện, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau:
Bước 1: Kích hoạt chế độ máy bay
Khi máy bay đã cất cánh và đạt độ cao ổn định, hãy bật Chế độ máy bay (Airplane Mode) trên điện thoại, laptop hoặc máy tính bảng của bạn.
Bước 2: Kết nối mạng Wi-Fi của Vietnam Airlines
Mở danh sách mạng Wi-Fi trên thiết bị, sau đó chọn tên mạng Vietnam Airlines hiển thị trong cabin.
Bước 3: Mở trình duyệt và đăng nhập
Khởi chạy bất kỳ trình duyệt web nào, hệ thống sẽ tự động chuyển hướng đến cổng đăng nhập Wi-Fi. Tại đây, bạn chỉ cần chọn gói cước phù hợp và thanh toán trực tuyến qua các phương thức được hỗ trợ.
Bước 4: Bắt đầu sử dụng
Ngay sau khi thanh toán thành công, bạn có thể bắt đầu lướt web, gửi email hoặc trò chuyện trực tuyến theo dung lượng hoặc thời gian của gói đã chọn.
Các gói cước Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines
Vietnam Airlines hiện cung cấp nhiều gói cước Wi-Fi linh hoạt cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế. Điều này nhằm đáp ứng nhu cầu từ cơ bản đến nâng cao, giúp bạn kết nối Internet mọi lúc trong suốt hành trình, cụ thể:
Gói cước cho các chuyến bay quốc tế
Trên các đường bay quốc tế, wifi trên máy bay Vietnam Airlines hiện được cung cấp với 3 gói dịch vụ linh hoạt:
- Gói nhắn tin: 5 USD (khoảng 130.000 VNĐ).
- Gói duyệt web 1 giờ: 10 USD (khoảng 260.000 VNĐ).
- Gói duyệt web không giới hạn suốt chuyến bay: 20 USD (khoảng 520.000 VNĐ).
Hành khách có thể lựa chọn gói phù hợp và thanh toán trực tiếp ngay trên chuyến bay qua thẻ tín dụng quốc tế hoặc các phương thức được hỗ trợ.
Đọc thêm: Trên máy bay có được dùng 4G không? Quy định mới nhất
Gói cước cho các chuyến bay nội địa
Đối với các đường bay nội địa, Vietnam Airlines đang hoàn thiện hệ thống thanh toán để chính thức triển khai dịch vụ trong thời gian tới.
Trong giai đoạn thử nghiệm, hãng áp dụng ưu đãi đặc biệt:
- Miễn phí gói duyệt web không giới hạn cho hành khách hạng Thương gia.
- Tặng 15 phút nhắn tin miễn phí qua các ứng dụng phổ biến như Zalo, Viber, WhatsApp,… cho tất cả hành khách, kể cả hạng phổ thông.
Những lưu ý khi sử dụng Wi-Fi trên chuyến bay
Để tận hưởng trọn vẹn dịch vụ Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines, hành khách nên ghi nhớ một số điểm quan trọng sau:
- Tốc độ kết nối: Wi-Fi trên máy bay được truyền qua vệ tinh nên tốc độ sẽ chậm hơn so với mạng mặt đất. Vì vậy, dịch vụ này phù hợp nhất cho các nhu cầu cơ bản như nhắn tin, gửi email, đọc tin tức, lướt web hoặc viết blog.
- Giới hạn vùng phủ sóng: Khi máy bay bay qua khu vực không có vệ tinh hoặc tín hiệu yếu (như trên biển), kết nối có thể bị gián đoạn tạm thời.
- Hạn chế nội dung nặng: Không nên tải video dung lượng lớn, chơi game online nặng hoặc gọi video. Điều này nhằm tránh tiêu hao dung lượng và gây ảnh hưởng tới những hành khách xung quanh.
- Quy định sử dụng thiết bị: Mỗi gói Wi-Fi chỉ áp dụng cho một thiết bị trong suốt chuyến bay. Nếu muốn chuyển sang thiết bị khác, bạn hãy liên hệ tiếp viên để được hỗ trợ.
- Thanh toán và thời điểm sử dụng: Hành khách có thể thanh toán qua thẻ quốc tế hoặc một số ví điện tử hỗ trợ. Dịch vụ Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines sẽ tạm ngưng trong giai đoạn cất cánh và hạ cánh để đảm bảo an toàn bay.
Các câu hỏi thường gặp
Để hành khách dễ dàng nắm bắt thông tin và sử dụng dịch vụ hiệu quả, dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi sử dụng Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines. Việc nắm rõ giúp bạn kết nối nhanh chóng, ổn định và tận hưởng Internet trọn vẹn trong suốt chuyến bay:
Vietnam Airlines có cung cấp Wi-Fi trên tất cả các chuyến bay không?
Hiện tại, Vietnam Airlines đang triển khai dịch vụ Wi-Fi trên một số máy bay Airbus A350 trong các đường bay nội địa và quốc tế. Không phải tất cả chuyến bay đều có Wi-Fi, vì vậy hành khách nên kiểm tra thông tin trước khi đặt vé hoặc hỏi tiếp viên trước khi khởi hành.
Những thiết bị và trình duyệt nào hỗ trợ truy cập Wi-Fi của Vietnam Airlines?
Wi-Fi Vietnam Airlines hỗ trợ hầu hết các thiết bị cá nhân như điện thoại thông minh, máy tính bảng và laptop. Các trình duyệt tương thích gồm Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari, Google Chrome trên cả hệ điều hành iOS, Android và Windows.
Gói cước Wi-Fi đã mua trên Vietnam Airlines có dùng được cho nhiều chuyến bay không?
Gói cước Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines chỉ áp dụng cho một chuyến bay duy nhất và một thiết bị. Sau khi hạ cánh, gói dịch vụ sẽ tự động kết thúc và không thể chuyển sang chuyến bay khác.
Xử lý thế nào khi gặp sự cố kết nối Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines?
Dịch vụ có thể bị gián đoạn khi máy bay chưa đạt độ cao trên 3000 mét hoặc bay qua một số khu vực chưa cho phép sử dụng dịch vụ. Tình trạng mất kết nối cũng có thể xảy ra nếu hành khách đã sử dụng hết gói cước hoặc do một số vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
Nếu gặp sự cố kết nối, bạn nên thử tắt và bật lại Wi-Fi, làm mới trình duyệt hoặc khởi động lại thiết bị. Nếu vẫn không thành công, bạn hãy liên hệ ngay với tiếp viên để được hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
Hy vọng qua những thông tin vừa chia sẻ, bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về Wi-Fi trên máy bay Vietnam Airlines, từ cách kết nối, phạm vi sử dụng đến những lưu ý cần thiết để tối ưu trải nghiệm. Chúc bạn có những hành trình trọn vẹn, vừa an toàn vừa tiện nghi với dịch vụ kết nối hiện đại ngay giữa bầu trời.
