Các lưu ý khi đi máy bay: Hướng dẫn chi tiết trước, trong và sau chuyến bay

Việc đi máy bay ngày càng trở nên phổ biến trong đời sống hiện đại, song không phải ai cũng nắm rõ những quy định và lưu ý quan trọng để chuyến bay diễn ra suôn sẻ. Từ khâu làm thủ tục, kiểm tra hành lý, cho tới quy định an toàn trên máy bay, mỗi bước đều có những điểm cần chú ý nhằm tránh rắc rối và tiết kiệm thời gian. Trong bài viết này, Quangcaosanbay.vn sẽ tổng hợp các lưu ý khi đi máy bay mà bất kỳ hành khách nào cũng nên biết, giúp bạn chủ động hơn để có một hành trình thuận lợi, thoải mái nhất.

Các lưu ý khi đi máy bay trước chuyến đi

Trước khi khởi hành, việc chuẩn bị chu đáo sẽ giúp hành khách tiết kiệm thời gian và tránh được nhiều rắc rối không đáng có. Dưới đây là các lưu ý khi đi máy bay cần nhớ ở giai đoạn chuẩn bị:

Tìm hiểu thông tin cơ bản về vé máy bay

Vé máy bay là giấy tờ quan trọng cần chuẩn bị trước khi làm thủ tục bay. Hiện nay, hành khách có thể lựa chọn các chặng bay do hãng hàng không Việt Nam cũng như quốc tế khai thác. Mỗi hãng đều có những ưu, nhược điểm riêng.
Dưới đây là một số hãng hàng không phổ biến tại Việt Nam cùng ưu và nhược điểm nổi bật để hành khách dễ dàng lựa chọn:

Vietnam Airlines: Là hãng hàng không Quốc Gia Việt Nam, có mạng lưới bay rộng khắp, dịch vụ tốt, ít trễ chuyến, có suất ăn, đồ uống miễn phí trên những chuyến bay dai. Tuy nhiên, giá vé máy bay thường cao.

Vietjet Air: Đa dạng các chuyến bay trong và ngoài nước, giá vé rẻ, nhiều ưu đãi. Tuy nhiên, hãng hàng không này có tỷ lệ trễ chuyến cao và giá vé không bao gồm hành lý ký gửi.

Bamboo Airways: Hãng có nhiều chặng bay, dịch vụ tốt và giá linh hoạt, đáp ứng đa dạng nhu cầu của hành khách. Tuy nhiên, một số chặng còn hạn chế về giờ bay và giá vé đôi khi cao hơn mặt bằng chung.

Pacific Airlines: Hãng có giá vé rẻ, dịch vụ tốt, phù hợp với hành khách muốn tiết kiệm chi phí. Tuy nhiên, số chặng bay còn hạn chế và đôi khi xảy ra tình trạng delay hoặc hủy chuyến.

Vietravel Airlines: Hãng hàng không này có mức giá đa dạng và dịch vụ thân thiện, mang lại trải nghiệm dễ chịu cho hành khách. Tuy nhiên, số lượng chặng bay còn hạn chế và đôi khi vẫn xảy ra tình trạng delay hoặc hủy chuyến.

Sun PhuQuoc Airways: Là hãng hàng không mới nhất của Việt Nam, trực thuộc Tập đoàn Sun Group, hướng đến phân khúc khách hàng cao cấp. Hãng bay dự kiến mở bán vé từ tháng 10/2025 và khai thác chuyến bay thương mại đầu tiên vào tháng 11/2025.

Đọc thêm: Giấy tờ đi máy bay cần có gì? Tổng hợp 12 giấy tờ cần phải có khi đi máy bay

Đặt mua vé máy bay từ sớm

Việc đặt vé máy bay sớm không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn dễ dàng lựa chọn giờ bay, chỗ ngồi và hãng hàng không phù hợp. Đặc biệt, khi tìm kiếm và book vé, bạn nên kiểm tra kỹ các điều kiện vé như: hạng vé, dịch vụ đi kèm, cũng như chính sách hoàn, hủy hoặc đổi vé.

Kiểm tra kỹ các thông tin trên vé

Kiểm tra kỹ các thông tin trên vé là một trong các lưu ý khi đi máy bay mà bạn cần nhớ. Trước chuyến đi, hành khách cần kiểm tra thật kỹ các thông tin trên vé máy bay để tránh những rắc rối không đáng có khi làm thủ tục. Bạn hãy đảm bảo họ và tên trùng khớp với giấy tờ tùy thân, chặng bay, số hiệu chuyến bay, thời gian khởi hành, hạng vé và số lượng hành lý ký gửi đều chính xác (nếu có sai sót cần báo ngay cho hãng hàng không hoặc phòng vé).
Ngoài ra, bạn cũng đừng quên kiểm tra mã đặt chỗ (booking code) để thuận tiện cho việc tra cứu, làm thủ tục check-in và nhận thẻ lên máy bay.

Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết khi đi máy bay

Ngoài vé máy bay, hành khách cần chuẩn bị giấy tờ tùy thân theo đúng quy định của từng hãng hàng không để làm thủ tục bay thuận lợi. Dưới đây là các loại giấy tờ cần thiết để làm thủ tục lên máy bay theo độ tuổi:

• Em bé (dưới 2 tuổi): Giấy khai sinh bản gốc hoặc bản sao trích lục có công chứng và khi bay quốc tế cần hộ chiếu riêng hoặc hộ chiếu chung với cha/mẹ, tùy quy định quốc gia.
• Trẻ em từ 2 đến dưới 14 tuổi: Giấy khai sinh bản gốc, bản sao trích lục hoặc hộ chiếu và giấy ủy quyền của cha/mẹ hoặc người giám hộ nếu trẻ đi cùng người khác.
• Từ 14 tuổi trở lên: Căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe, visa nhập cảnh nếu bay quốc tế,…
• Quân nhân, công an nhân dân: CCCD, giấy chứng minh ngành hoặc giấy giới thiệu của đơn vị công tác,…

Quy định về hành lý khi đi máy bay

Khi đi máy bay, hành khách cần nắm rõ các quy định về hành lý để việc làm thủ tục diễn ra nhanh chóng và không gặp rắc rối. Có hai loại hành lý chính cần lưu ý như sau:

Hành lý xách tay:

Là hành lý được phép mang lên máy bay và đặt ở khoang hành lý phía trên chỗ ngồi. Kích thước tối đa thường là 56 x 36 x 23 cm, với trọng lượng cho phép dao động từ 7kg đến 12kg tùy theo hãng hàng không. Hiện tại, Vietnam Airlines cho phép mang 12kg, trong khi Vietjet Air và các hãng hàng không khác cho phép đem 7kg hành lý xách tay.

Hành lý ký gửi:

Là hành lý bạn phải làm thủ tục gửi trước chuyến bay, không được mang lên khoang hành khách. Mỗi hãng hàng không có quy định riêng về kích thước và trọng lượng như sau:

• Vietnam Airlines: Kích thước tối đa 158cm/62in, miễn phí 23kg (trừ hạng vé tiết kiệm).
• Bamboo Airways: Kích thước tối đa 203cm, miễn phí 20kg (trừ hạng vé rẻ nhất).
• Vietjet Air: Kích thước tối đa 119 x 119 x 81cm, miễn phí 20kg (với hạng vé cao cấp, có hành lý).
• Pacific Airlines: Kích thước tối đa 270cm, miễn phí 23kg (trừ hạng vé rẻ nhất).
• Vietravel Airlines: Kích thước tối đa 203cm, hành lý ký gửi không bao gồm trong vé, có thể mua thêm tối đa 40kg.

Vật phẩm bị cấm:
Theo quy định của hàng không, có những đồ dùng và vật dụng bị cấm hoặc hạn chế mang lên máy bay nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách và chuyến bay bao gồm:

• Vật phẩm nguy hiểm, dễ cháy nổ như pháo hoa, pháo nổ, xăng, dầu, cồn, vật liệu oxy hóa mạnh,…
• Vũ khí, vật sắc nhọn, công cụ nguy hiểm như dao, kéo, lưỡi lam, gậy bóng chày, búa, tua vít, súng, kiếm,…
• Chất độc hại, ăn mòn, phóng xạ như axit, chất tẩy rửa mạnh, chất độc, thuốc trừ sâu, thủy ngân, pin lithium dung lượng lớn, vật liệu phóng xạ, chất lây nhiễm sinh học,…

Các lưu ý khi đi máy bay trong quá trình làm thủ tục

Để chuyến bay diễn ra thuận lợi và đúng giờ, hành khách nên nắm rõ các lưu ý khi đi máy bay ở giai đoạn làm thủ tục tại sân bay:

Check-in (làm thủ tục lên máy bay)

Hiện nay, hành khách có thể lựa chọn check-in bằng 2 hình thức như sau:

Check-in tại sân bay: Nên có mặt trước giờ khởi hành ít nhất 2 tiếng đối với chuyến bay nội địa và 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế. Khi làm thủ tục, hành khách cần xuất trình vé, giấy tờ tùy thân hoặc hộ chiếu để được cấp thẻ lên máy bay. Tuy nhiên, với hình thức này, hành khách thường phải xếp hàng chờ, đặc biệt trong giờ cao điểm.

Check-in online: Nhiều hãng hàng không hiện cho phép làm thủ tục trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động. Hình thức này thường có thể thực hiện từ 24 đến 1 tiếng trước giờ khởi hành. Với hình thức check-in online, hành khách có thể tiết kiệm thời gian, chủ động chọn chỗ ngồi và không cần đến sớm nếu chỉ có hành lý xách tay.

Check-in tại kiosk tự động: Các kiosk thường được đặt gần quầy làm thủ tục của hãng. Hành khách chỉ cần nhập mã đặt chỗ hoặc quét mã QR, sau đó chọn chỗ ngồi, in thẻ lên máy bay ngay tại máy. Tuy nhiên, hình thức này chỉ hỗ trợ một số hãng và sân bay lớn (Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng) và không áp dụng nếu có hành lý ký gửi.

Kiểm tra an ninh

Trước khi vào khu vực chờ, hành khách phải qua cổng kiểm tra an ninh. Tại đây, cần đặt hành lý xách tay và vật dụng cá nhân lên băng chuyền để soi chiếu, đồng thời bỏ các vật kim loại (chìa khóa, điện thoại, thắt lưng, đồng hồ,…) ra khỏi người. Ở giai đoạn này, hành khách hãy tuân thủ hướng dẫn của nhân viên an ninh để quá trình kiểm tra diễn ra nhanh chóng.

Phòng chờ lên máy bay

Sau khi qua cổng kiểm tra an ninh, hành khách di chuyển đến phòng chờ lên máy bay được ghi trên thẻ. Trong thời gian này, bạn có thể nghỉ ngơi, ăn uống và theo dõi bảng điện tử hiển thị thông tin chuyến bay để nắm được thời gian và cửa khởi hành trong trường hợp có sự thay đổi đột xuất.

Di chuyển lên máy bay

Khi có thông báo lên máy bay, hành khách xếp hàng theo thứ tự, xuất trình thẻ lên máy bay cho nhân viên kiểm tra và di chuyển theo hướng dẫn. Trong suốt quá trình này, hành khách cần giữ lại thẻ lên máy bay để đối chiếu chỗ ngồi và tuân thủ quy định an toàn của hãng hàng không.

Xem thêm: Trên máy bay có được dùng điện thoại không? Lưu ý cần biết

Các lưu ý khi đi máy bay trong suốt chuyến bay

Để hành trình bay diễn ra an toàn và suôn sẻ, bạn cần nắm rõ các lưu ý khi đi máy bay như sau:

• Tuyệt đối không tự ý mở cửa máy bay. Việc mở cửa máy bay là hành vi cực kỳ nguy hiểm đe dọa đến an toàn bay và có thể bị xử phạt nghiêm khắc.
• Bạn nên hạn chế đi lại trong khoang máy bay, đặc biệt là lúc máy bay cất cánh và hạ cánh.
• Giữ gìn vệ sinh chỗ ngồi, tuân thủ mọi hướng dẫn an toàn của tiếp viên.
• Chọn chế độ máy bay hoặc tắt điện thoại và thiết bị điện tử trong suốt chuyến bay, đặc biệt vào giai đoạn cất và hạ cánh để đảm bảo an toàn cho hệ thống điều khiển.
• Giữ lại cuống vé máy bay và phiếu hành lý ký gửi, phòng khi cần tra soát nếu hành lý bị thất lạc.
• Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần hỗ trợ, bạn hãy chủ động liên hệ với tiếp viên.
• Chỉ rời khỏi chỗ ngồi khi máy bay đã dừng hẳn và có thông báo từ phi hành đoàn.
• Hành khách hạng Thương gia, người cao tuổi, phụ nữ mang thai và trẻ em sẽ được ưu tiên xuống trước.
• Chuẩn bị hành lý xách tay cẩn thận, kiểm tra kỹ càng để tránh việc bị bỏ quên hành lý xách tay và các vật dụng cá nhân khác. Ngoài ra, bạn hãy chú ý xung quanh để tránh va chạm với người khác.
• Tùy vị trí đỗ, bạn có thể xuống qua ống lồng hoặc di chuyển bằng xe buýt về nhà ga. Nếu xuống bằng cầu thang, bạn hãy bước chậm và bám chắc tay vịn để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Các lưu ý khi đi máy bay sau khi hạ cánh

Sau khi máy bay hạ cánh và bạn rời khỏi khoang hành khách, việc tiếp theo cần làm là lấy lại hành lý ký gửi (nếu có) trước khi ra khỏi sân bay.

Trường hợp không có hành lý ký gửi

Nếu bạn không có hành lý ký gửi, bạn hãy di chuyển trực tiếp đến khu vực cửa ra theo hướng dẫn tại sân bay.

Trường hợp có hành lý ký gửi

Nếu bạn có hành lý ký gửi, hãy thực hiện quy trình như sau để nhận lại đồ của mình:

• Theo dõi biển thông tin: Sau khi ra khỏi máy bay, hành khách hãy kiểm tra màn hình hướng dẫn để biết băng chuyền (baggage belt) của chuyến bay mình.
• Lấy hành lý: Đứng chờ tại khu vực quy định, đảm bảo giữ khoảng cách và không chặn đường của người khác.
• Kiểm tra kỹ hành lý: Đảm bảo hành lý không bị rách, móp hoặc thất lạc. Nếu phát hiện hư hỏng, hành khách báo ngay cho quầy Lost & Found hoặc Baggage Claim của hãng hàng không.
• Rời sân bay: Sau khi nhận đủ hành lý, hành khách di chuyển đến khu vực ra cổng hoặc sảnh đón.

Trên đây là những lưu ý quan trọng khi đi máy bay mà mỗi hành khách nên nắm rõ để hành trình trở nên suôn sẻ, an toàn và thoải mái hơn. Việc chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu đặt vé, làm thủ tục, cho đến khi hạ cánh không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại trải nghiệm bay trọn vẹn. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các quy định, dịch vụ và cơ hội quảng cáo hàng không tại Việt Nam, hãy truy cập Quangcaosanbay.vn để được tư vấn chi tiết và cập nhật thông tin mới nhất.