English
Với những gia đình có con nhỏ, việc di chuyển bằng đường hàng không đôi khi gặp không ít khó khăn nếu thiếu đi sự chuẩn bị chu đáo. Trong đó, xe đẩy là vật dụng quen thuộc hỗ trợ cha mẹ chăm sóc bé trong suốt hành trình. Chính vì vậy, nắm rõ quy định mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airlines trong bài viết dưới đây Quangcaosanbay.vn là điều cần thiết để đảm bảo chuyến bay thuận lợi, an toàn..
Có được mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airlines không?
Theo quy định của hãng Vietnam Airlines, hành khách hoàn toàn có thể mang xe nôi trẻ em hoặc xe lăn/xe đẩy có thể gập lại được mà không tính phí. Dịch vụ này áp dụng cho cả hành trình nội địa và quốc tế.
Quy định mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airlines
Quy định mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airlines được hãng áp dụng nhằm tạo sự thuận tiện tối đa cho hành khách, đặc biệt là khi đi cùng trẻ nhỏ. Cụ thể như sau:
- Vietnam Airlines cho phép vận chuyển xe đẩy trẻ em gập lại miễn phí:
Đây là chính sách hỗ trợ đặc biệt dành cho hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi. Xe đẩy được tính là hành lý đặc biệt, hành khách sẽ không phải trả thêm bất kỳ khoản phí nào khi mang theo.
- Xe đẩy có thể mang lên cabin nếu kích thước phù hợp:
Trường hợp xe đẩy gập gọn và vừa với khoang chứa hành lý phía trên ghế ngồi, bạn có thể mang theo lên cabin. Điều này giúp phụ huynh thuận tiện hơn khi cần sử dụng xe ngay sau khi máy bay hạ cánh.
- Xe đẩy được ký gửi miễn phí khi khoang cabin hết chỗ:
Nếu ngăn hành lý trên cabin đã đầy hoặc xe đẩy có kích thước vượt chuẩn, Vietnam Airlines sẽ hỗ trợ ký gửi miễn phí ngay tại quầy thủ tục hoặc tại cửa máy bay. Xe sẽ được bàn giao lại cho bạn ngay sau khi hạ cánh.
- Trẻ dưới 2 tuổi được mang theo 1 kiện hành lý xách tay tối đa 3kg và 1 xe đẩy gấp gọn:
Ngoài hành lý cơ bản dành cho trẻ (sữa, bỉm, đồ ăn…), phụ huynh còn được mang thêm 1 xe đẩy miễn phí. Quy định này áp dụng cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế, giúp gia đình yên tâm chuẩn bị đầy đủ đồ dùng cho bé.
- Hành khách nên đăng ký dịch vụ trước 24 giờ:
Để đảm bảo việc sắp xếp thuận tiện, bạn nên liên hệ phòng vé hoặc tổng đài Vietnam Airlines tối thiểu 24 giờ trước chuyến bay để thông báo nhu cầu mang xe đẩy. Điều này giúp hạn chế rủi ro phát sinh khi làm thủ tục tại sân bay.
Xem thêm: Có được mang nước hoa lên máy bay Vietnam Airlines không? Quy định mới nhất
Hướng dẫn thủ tục mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airlines
Để việc mang theo xe đẩy khi bay cùng Vietnam Airlines diễn ra thuận lợi, phụ huynh cần nắm rõ một số bước thủ tục quan trọng:
- Đăng ký dịch vụ trước 24 giờ: Bạn nên liên hệ trực tiếp phòng vé hoặc tổng đài Vietnam Airlines để thông báo nhu cầu mang theo xe đẩy. Việc đăng ký trước giúp hãng chuẩn bị và sắp xếp chỗ để xe, tránh trường hợp quá tải hành lý cabin.
- Có mặt tại sân bay sớm: Hành khách đi cùng trẻ nhỏ hay người dùng xe đẩy nên đến sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành. Khoảng thời gian này đủ để làm thủ tục ký gửi hoặc bàn giao xe đẩy cho nhân viên mặt đất, đồng thời xử lý các tình huống phát sinh nếu có.
- Chuẩn bị xe đẩy đúng tiêu chuẩn: Nên chọn loại xe đẩy gấp gọn, dễ xếp, kích thước nhỏ gọn để thuận tiện khi mang lên cabin hoặc ký gửi. Xe càng đơn giản, gọn nhẹ thì việc vận chuyển càng nhanh chóng và an toàn.
- Liên hệ với tiếp viên: Nếu bạn cần sử dụng xe đẩy đến tận cửa máy bay, hãy nhờ tiếp viên hỗ trợ. Sau khi gập gọn, tiếp viên sẽ cất giữ xe trong khoang hoặc chuyển xuống hầm hàng và bàn giao lại cho bạn ngay khi hạ cánh.
Kinh nghiệm chuẩn bị xe đẩy trước chuyến bay
Ngoài việc nắm rõ quy định mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airline, bạn cần lưu ý một số kinh nghiệm chuẩn bị quan trọng sau để đảm bảo hành lý được vận chuyển an toàn và thuận tiện:
- Xe đẩy phải được gập lại trước khi bàn giao: Hầu hết các loại xe đẩy đều có thể gấp gọn. Đây là yêu cầu bắt buộc để tiết kiệm diện tích và giúp nhân viên dễ dàng sắp xếp khi mang lên cabin hoặc ký gửi.
- Dán nhãn hoặc gắn thẻ tên: Trên xe đẩy nên có thẻ tên hoặc nhãn dán ghi rõ họ tên, số điện thoại của phụ huynh. Điều này giúp hạn chế tình trạng thất lạc, đặc biệt trong các chuyến bay có nhiều gia đình mang theo xe đẩy giống nhau.
- Kiểm tra quy định hành lý trên chuyến bay quốc tế: Mỗi chặng bay quốc tế có thể có quy định khác nhau về trọng lượng và kích thước hành lý miễn cước. Do đó, bạn nên kiểm tra kỹ trên website Vietnam Airlines hoặc liên hệ tổng đài để chuẩn bị phù hợp, tránh rắc rối khi làm thủ tục.
- Dùng túi bọc hoặc bao phủ xe đẩy khi ký gửi: Để bảo vệ xe đẩy tránh trầy xước hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn nên sử dụng túi bọc chuyên dụng hoặc bao phủ bằng nilon dày. Đây cũng là cách giúp xe đẩy luôn sạch sẽ khi nhận lại sau chuyến bay.
Đọc thêm: Mỹ phẩm có được mang lên máy bay Vietnam Airline không? Cập nhật quy định mới nhất
Một số câu hỏi thường gặp (FAQ)
Bên cạnh các quy định mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airline, hành khách cũng cần nắm rõ lời giải đáp các câu hỏi thường gặp về loại hành lý này khi di chuyển bằng đường hàng không.
Có thể sử dụng xe đẩy trong sân bay không?
Có. Phụ huynh hoàn toàn có thể sử dụng xe đẩy để di chuyển cùng bé trong khu vực nhà ga, từ lúc làm thủ tục check-in cho đến khi ra cửa khởi hành. Điều này giúp trẻ thoải mái, bố mẹ cũng dễ dàng hơn khi mang theo hành lý.
Có thể đẩy trẻ tới tận cửa máy bay không?
Có. Với đa số chuyến bay, bạn có thể dùng xe đẩy cho bé tới tận cửa máy bay. Sau đó, nhân viên sẽ hỗ trợ gập xe và đưa xuống khoang hành lý hoặc cất giữ trong cabin nếu phù hợp. Khi máy bay hạ cánh, xe đẩy sẽ được bàn giao lại ngay tại cửa ra để bạn tiếp tục sử dụng.
Xe đẩy bị hư/hỏng trong quá trình vận chuyển thì xử lý sao?
Trong trường hợp xe đẩy bị hư hỏng hoặc thất lạc, phụ huynh cần báo ngay cho quầy dịch vụ hành lý của Vietnam Airlines tại sân bay đến. Hãng sẽ kiểm tra, lập biên bản và hỗ trợ giải quyết theo quy định bồi thường hành lý ký gửi. Để hạn chế rủi ro, bạn nên dùng túi bọc bảo vệ và dán nhãn tên trên xe đẩy trước khi bàn giao.
Hy vọng qua những thông tin trên, bạn đã có cái nhìn rõ ràng hơn về các lưu ý khi chuẩn bị hành lý cho bé. Việc nắm rõ các quy định mang xe đẩy lên máy bay Vietnam Airlines không chỉ giúp phụ huynh yên tâm hơn trong suốt hành trình mà còn mang đến sự thoải mái và an toàn cho cả gia đình khi di chuyển bằng đường hàng không.
